Dicas e Dúvidas
Como faço uma compra com a Branca cestas? (+)

O primeiro passo para fazer uma compra com a Branca cestas é conhecer nossos produtos e escolher aqueles que sejam mais adequados as suas necessidades, se tiver oportunidade conheça uma de nossas lojas para checar o material e o tamanho das mercadorias cujas fotos podem enganar os olhos.

Após selecionar as mercadorias passe seu orçamento para a fábrica (tel/fax (35) 3741-1164 ou e-mail brancacestas@brancacestas.com.br) ou visite uma de nossas lojas onde pode comprar a pronta entrega.

Cadastro e Pedido (+)

Os pedidos podem ser enviados por e-mail ou fax para a fábrica, eles devem conter os dados completos de sua empresa, a transportadora (ou se irá retirar em uma loja), a quantidade e o código de cada produto.

Após a consulta do cadastro, nossos operadores entrarão em contato para informar valores, forma de pagamento e previsão de entrega.

Confirmação e Envio da mercadoria (+)

Caso o pedido não tenha especificado a transportadora ou falte algum detalhe será enviado um e-mail ou fax pedindo a confirmação do pedido.

Após a confirmação o pedido será separado, encaixado, faturado e enviado o mais breve possível.

Formas de Entrega e Retirada dos Produtos(+)

Pedidos acima de R$500,00 (quinhentos reais) podem ser despachados por transportadora para qualquer lugar do Brasil, a Branca cesta coloca a mercadoria dentro de sua transportadora em São Paulo sem custo adicional.

O Frete da sua transportadora até a sua loja é de exclusiva responsabilidade do cliente.

Qualquer pedido pode ser retirado em uma de nossas lojas.

 

Formas de Pagamento (+)

Pedidos acima de R$500,00 (quinhentos reais) podem ser faturados e pagos através de boleto bancário com 30 dias de vencimento apartir da emissão da Nota Fiscal.

Pedidos acima de R$1.000,00 (mil reais) podem ser faturados para pagamento parcelado em 30 e 45 dias, pedidos acima desse valor devem ser consultados com nossos operadores.

Pedidos a serem retirados em nossas lojas podem sem pagos em cartão de débito ou crédito (Campinas Visa e Master; São Paulo somente Visa)

Pedidos pagos antecipadamente (antes da emissão da Nota Fiscal) possuem desconto de 3%

Clientes pessoa física somente podem comprar com pagamento antecipado

 

Desconto em nossa tabela de preços (+)

A Branca cestas assume uma política de preços justa, logo não temos margem de desconto sobre nossa tabela de preços, tratando-se de tabela única em todas nossas vendas.

Peças sob medida (+)

Todas as peças em nosso catálogo são de nossa produção, produtos em medidas ou formatos especiais podem ser feitos, solicite um orçamento diretamente à fábrica por um de nossos e-mails para verificar preços e possibilidades.

Obs: geralmente peças em tamanhos ou formatos diferentes de nossa linha de produção geralmente possuem preço superior aos modelos já em fabriação.

Cores e Materiais (+)

Todos nossos produtos utilizam madeira de pinus seca e tratada, trata-se de madeira de leve e de reflorestamento, não causando qualquer desmatamento, tampouco possui risco de cupim ou outras pragas.

Alguns de nossos produtos utilizam bambú, em verdade se trata de Cana da Índia, mesmo material utilizado para a fabricação de vara de pesca, logo, após a desidratação, não possui risco de cupim ou decomposição.

As cores aplicadas em nossos produtos são artificiais, em sua maioria obtida através de corantes químicos a base de thinner ou água.

Não trabalhamos com produtos na cor branca, provençal ou qualquer tipo de pátina, estas pinturas possuem caráter artesanal e não garante embalagem, despreendendo tinta e perdendo qualidade no envio de grandes quantidades, logo tais tinturas devem ser aplicadas na localidade do cliente em atelieres ou artesões.

Medidas (+)

Sempre confira as medidas em nossa tabela, as fotos apresentadas tanto em nosso catálogo impresso quanto no catálogo on-line podem enganar.

Todas as medidas são externas, considerando um caixa na qual caberia o produto.

As peças são farbicadas em linhas de produção, contudo pela própria variação da madeira e do bambú as medidas podem apresentar diferenças de até dois centímetros.

Grande parte de nossas peças são voltadas para floricultura, logo possuem equivalência em potes de flores como, por exemplo, violeta (pote 9), azaléia (pote 13) e crisântemo (pote 15).

Ambientes Externos e Durabilidade (+)

Todos nossos produtos são exclusivos para ambiente interno, a madeira de pinus e a cola utilizada estragam facilmente na interpére externa.

Ao utilizar nossos produtos com flores naturais ou arranjos florais devem ser colocado pratos de contenção de água ou revestir o interior com sacola plástica para evitar o contato de água constante com a madeira. Pequenas quedas de água não causarão a rúina do produto, mas pode diminuir sua durabiliade.

Aplicação de tinturas e tratamento (+)

As tintas utilizadas em nosso processo de produção não atrapalham a aplicação de outras tinturas como o latex branco ou pátinas, caso prefira as mercadorias também podem ser enviadas ao natural para evitar muitas demãos de tinta branca para fazer o fundo da pátina.

Da mesma forma, as peças podem ser tratadas para suportar o ambiente externo, como impermiabilização com verniz náutico e aplicação de cera de carnaúba. Estes tratamentos e outros aumentam a durabilidade do produto em abientes externos, contudo o produto ainda pode sofrer com o desgaste, já que a cola utilizada pode enfraquecer ao longo de meses.